Tienes una idea y queremos invertir en ella. Zendesk Ventures proporciona capital y experiencia para tu empresa. Si estás avanzando en la experiencia del cliente, la experiencia del empleado o innovando con la IA generativa, queremos conocerte.
Recibirás comentarios útiles sobre productos y valiosos conocimientos de los clientes para crear integraciones que te permitan avanzar.
Red
Te pondremos en contacto con nuestro equipo de ventas, formándoles en tu producto y recomendándote a nuestros clientes.
Experiencia
Consigue más exposición con nuestra sólida red. Conoce a nuestros ejecutivos y clientes, y recibe asesoramiento continuo.
Visibilidad
Nuestro objetivo es presentar tus productos en nuestro mercado, promocionar tu empresa y captar historias de éxito conjuntas.
Testimonios
“Zendesk Ventures offers unparalleled access to seasoned executives who have “been there, done that” to help provide insider advice, early product feedback, and a faster path to market. Ventures also offers an incredible partnership when it comes to recruiting talent, expanding our customer base, and growing unitQ’s brand awareness.”
Christian Wiklund
Founder and CEO, UnitQ
“Zendesk is known for their focus on enabling high-quality customer experiences for every business they work with. PolyAI’s mission to deliver the world’s most lifelike and helpful voice assistants felt perfectly aligned. We’re excited to begin our partnership with Zendesk Ventures.”
Nikola Mrkšić
CEO and Co-Founder, PolyAI
“Zendesk is one of the undisputed SaaS leaders in the world, and their investment signaled confidence in us. Access to their high-functioning distribution channel has driven global visibility for field service management and our companies share a strong alignment in company culture and strategic vision.”
Anand Subbaraj
CEO and Co-Founder, Zuper
“Zendesk Ventures offers unparalleled access to seasoned executives who have “been there, done that” to help provide insider advice, early product feedback, and a faster path to market. Ventures also offers an incredible partnership when it comes to recruiting talent, expanding our customer base, and growing unitQ’s brand awareness.”
Christian Wiklund
Founder and CEO, UnitQ
“Zendesk is known for their focus on enabling high-quality customer experiences for every business they work with. PolyAI’s mission to deliver the world’s most lifelike and helpful voice assistants felt perfectly aligned. We’re excited to begin our partnership with Zendesk Ventures.”
Nikola Mrkšić
CEO and Co-Founder, PolyAI
“Zendesk is one of the undisputed SaaS leaders in the world, and their investment signaled confidence in us. Access to their high-functioning distribution channel has driven global visibility for field service management and our companies share a strong alignment in company culture and strategic vision.”
Anand Subbaraj
CEO and Co-Founder, Zuper
“Zendesk Ventures offers unparalleled access to seasoned executives who have “been there, done that” to help provide insider advice, early product feedback, and a faster path to market. Ventures also offers an incredible partnership when it comes to recruiting talent, expanding our customer base, and growing unitQ’s brand awareness.”
Christian Wiklund
Founder and CEO, UnitQ
Nuestro catálogo
Empresas activas
PolyAI permite a los centros de atención telefónica ofrecer la mejor experiencia del cliente con asistentes de voz con tecnología de IA que pueden autenticar llamadas, completar transacciones y mucho más.
UnitQ consolida los comentarios de los clientes y apoya las interacciones de más de 60 fuentes y detecta posibles dificultades incluso antes de que se conviertan en problemas de verdad, lo que aumenta la NPS.
Observe.AI es una plataforma de inteligencia conversacional que analiza las conversaciones con los clientes para obtener información y mejorar el rendimiento de los agentes.
Zuper facilita a las empresas el seguimiento de su personal de campo. Las herramientas de programación, las órdenes de trabajo y la facturación mantienen el enfoque en los clientes, no en el papeleo.
Alliants permite a las empresas de actividades de lujo ofrecer experiencias de cliente de primer nivel a través de mensajes, aplicaciones, datos del cliente exhaustivos y automatización.
GoodData ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de análisis y a ampliar sus casos de uso de datos, desde el autoservicio y el análisis integrado hasta el aprendizaje automático y el IoT.
Tymeshift crea soluciones automatizadas que acaban con los procesos manuales de gestión de la plantilla. Con la previsión y la programación automática, se acabaron las ineficiencias. Adquirimos Tymeshift en 2023.
Lessonly ayuda a las empresas a formar y orientar a los empleados para que se incorporen más rápidamente y reciban los comentarios de forma más eficaz. Seismic adquirió Lessonly en 2021.
Stella Connect reúne a los equipos de servicio al cliente a través de la formación, los comentarios y el control de calidad, independientemente de dónde trabajen los empleados. Medallia adquirió la empresa en 2020.
Preguntas frecuentes
Invertimos en empresas privadas desde las etapas iniciales hasta las de crecimiento que mejoran la experiencia del cliente (CX), la experiencia del empleado (EX) y la IA generativa.
Nuestra inversión típica oscilará entre 500 000 y 1 000 000 dólares. El tamaño de la inversión varía en función de la etapa de la empresa y del tamaño de la ronda de financiación.
Normalmente, solo invertimos junto con inversores institucionales de primer nivel.
Por lo general, no solicitamos puestos para la junta directiva.
Sí, somos una empresa global e invertimos en todo el mundo.
Sí, siempre que cumplas con los requisitos de ambos programas. Sí, siempre que cumplas con los requisitos de ambos programas. Zendesk Ventures y Zendesk for Startups son independientes, pero trabajan en estrecha colaboración.Puedes obtener más información sobre Zendesk for Startups.
No invertimos en productos previos.
¿Eres inversor?
CX es lo que mejor hacemos, así que si buscas invertir en este sector o tener una empresa de cartera en la que invertir, nos encantaría conocerte.
